Salesforce-მა, კლაუდ-პროგრამული უზრუნველყოფის გიგანტმა, ფისკალური წლის პირველი კვარტლის შედეგები წარადგინა. მიუხედავად იმისა, რომ კომპანიამ შემოსავლისა და მოგების კუთხით ანალიტიკოსების პროგნოზებს გადააჭარბა, წლიური საპროგნოზო მაჩვენებლები ბაზრისთვის ნაკლებად ოპტიმისტური აღმოჩნდა.

ფინანსური მაჩვენებლები

30 აპრილს დასრულებულ კვარტალში კომპანიის შემოსავალი წინა წელთან შედარებით 13%-ით გაიზარდა. წმინდა მოგებამ 2.11 მილიარდი დოლარი შეადგინა, რაც წინა წლის ანალოგიური პერიოდის 1.54 მილიარდ დოლართან შედარებით მნიშვნელოვანი ზრდაა.

თუმცა, კომპანიის მიერ გამოქვეყნებულმა წლიურმა პროგნოზმა ინვესტორებში სიფრთხილე გამოიწვია. Salesforce-მა მთლიანი წლის შემოსავალი 45.9-46.2 მილიარდ დოლარამდე განსაზღვრა, რაც ანალიტიკოსების მიერ ნავარაუდევ 46.12 მილიარდ დოლარს ოდნავ ჩამორჩება.

ხელოვნური ინტელექტი და გამოწვევები

კომპანიის ფინანსურმა დირექტორმა, რობინ ვაშინგტონმა, განაცხადა, რომ პროგნოზებზე გავლენა მოახდინა მარკეტინგისა და კომერციის სექტორში არსებულმა სირთულეებმა, ასევე Tableau-ს გაყიდვების კლებამ და Informatica-ს შესყიდვით გამოწვეულმა ლიცენზიების შემოსავლის ცვალებადობამ.

ამავდროულად, Salesforce აქტიურად ავითარებს Agentforce-ის AI ინსტრუმენტებს, რომლებიც ავტომატიზაციას უკეთებს გაყიდვებსა და მომხმარებელთა მომსახურებას. Agentforce-ის წლიურმა შემოსავალმა პირველად გადააჭარბა 1 მილიარდ დოლარს და 1.2 მილიარდს მიაღწია, რაც 205%-იანი ზრდაა.

Slack-ის როლი და სტრატეგია

კომპანიის თანადამფუძნებელმა და აღმასრულებელმა დირექტორმა, მარკ ბენიოფმა, ხაზი გაუსვა Slack-ის მზარდ მნიშვნელობას. ბოლო კვარტალში Slack ჩართული იყო Salesforce-ის მილიონ დოლარზე მეტი ღირებულების გარიგებების თითქმის ნახევარში.

ბენიოფის თქმით, კომპანია აგრძელებს გაყიდვების გუნდის გაფართოებას, რადგან ხელოვნური ინტელექტის აგენტები ჯერჯერობით სრულად ვერ ანაცვლებენ ადამიანურ კომუნიკაციასა და გარიგებების დახურვის პროცესს.

აღსანიშნავია, რომ 2026 წლის დასაწყისიდან Salesforce-ის აქციები 33%-ით დაეცა, რაც ინვესტორების იმ შეშფოთებას უკავშირდება, რომ ხელოვნური ინტელექტის მოდელებმა შესაძლოა პროგრამული უზრუნველყოფის მწარმოებლების ზრდის პერსპექტივებზე ნეგატიური გავლენა მოახდინოს.