Harmony-ს ისტორია: რატომ დარჩა უნივერსალური პულტი აუხდენელ ოცნებად?

Logitech-ის Harmony-ს პულტები წლების განმავლობაში საუკეთესო მოწყობილობად ითვლებოდა, თუმცა დღეს მათი საჭიროება კითხვის ნიშნის ქვეშაა. რამ განაპირობა ლეგენდარული პროდუქტის წარმატება და ვარდნა?