ტექნოლოგიურ ინდუსტრიაში ახალი დაპირისპირება იკვეთება. Box-ის დამფუძნებლის, აარონ ლევის განცხადებით, ტექნოლოგიური კომპანიების აღმასრულებელი დირექტორები „AI ფსიქოზის“კენ არიან მიდრეკილნი. მისი თქმით, ლიდერები იმდენად შორს არიან ყოველდღიური სამუშაო პროცესებისგან, რომ ხელოვნური ინტელექტის ეფექტურობას მხოლოდ პრეზენტაციებზე აფასებენ.

TechCrunch-ის პოდკასტ „Equity“-ში ექსპერტებმა აღნიშნეს, რომ პრობლემა არა თავად ტექნოლოგიაში, არამედ მის იძულებით დანერგვაშია. კომპანიები, როგორიცაა Google, ცდილობენ ფეხი აუწყონ ტენდენციებს, თუმცა ამ პროცესში აზიანებენ იმ პროდუქტებს, რომელთა გამოც მომხმარებლები წლების განმავლობაში მათ ერთგულებდნენ.

Google-ის დილემა და მომხმარებლის უკმაყოფილება

Google-ის მცდელობა, საძიებო სისტემა AI-ზე დაფუძნებული პასუხებით გადატვირთოს, ბევრს არ მოსწონს. შედეგი თვალსაჩინოა: ალტერნატიული საძიებო სისტემა DuckDuckGo-ს ინსტალაციები 30%-ით გაიზარდა. ეს მაჩვენებელი მიანიშნებს, რომ მომხმარებელთა მნიშვნელოვან ნაწილს AI-ს ინტეგრაცია სერვისების ხარისხს უქვეითებს.

კრიტიკოსები აღნიშნავენ, რომ Google ხშირად ვერ ახერხებს მარტივი დავალებების შესრულებასაც კი. მაგალითად, სისტემას უჭირს დაითვალოს, რამდენი ასო „P“-ა სიტყვაში „Google“. ეს ტექნიკური ხარვეზები აძლიერებს განცდას, რომ კომპანიები მზა პროდუქტებს ნაჩქარევად უშვებენ ბაზარზე.

ზემოდან ქვევით თუ ქვემოდან ზევით?

წარსულში ტექნოლოგიური ცვლილებები ხშირად მომხმარებლის მოთხოვნით, „ქვემოდან ზევით“ ხდებოდა. ახლა კი AI-ს დანერგვა „ზემოდან ქვევით“ მიმდინარეობს. აღმასრულებლები და ვენჩურული კაპიტალისტები ცდილობენ დაამტკიცონ, რომ ხელოვნური ინტელექტით პატარა გუნდს დიდი კორპორაციის ჩანაცვლება შეუძლია.

თუმცა, როგორც აარონ ლევი ამბობს, ეს ეფექტურობა მხოლოდ თეორიულია. თუ დირექტორი თავად არ იყენებს იმ ინსტრუმენტებს, რომლებსაც თანამშრომლებს ავალდებულებს, მან არ იცის, რეალურად რა ღირებულებას ქმნის ეს პროდუქტი. ეს უფსკრული ლიდერებსა და რეალურ სამუშაო პროცესს შორის, სავარაუდოდ, კიდევ უფრო გაღრმავდება.

„AI-სთან დაკავშირებით საზოგადოება ორად არის გაყოფილი. ერთნი მასზე შეყვარებულები არიან, მეორენი კი - მწვავედ აკრიტიკებენ. ეს პოლარიზაცია ახალი რეალობაა, რომელსაც ბიზნესმა უნდა გაუძლოს“, - აღნიშნავენ TechCrunch-ის ანალიტიკოსები.

საბოლოო ჯამში, ბაზარზე იქმნება შესაძლებლობები იმ სტარტაპებისთვის, რომლებიც მომხმარებელს „ანტი-AI“ მიდგომას შესთავაზებენ. მათ შეუძლიათ შექმნან ისეთი პროდუქტები, სადაც ხელოვნური ინტელექტი მომხმარებლის კონტროლის ქვეშ იქნება და არა პირიქით.