ხელოვნური ინტელექტი, რომელიც ბოლო პერიოდში ყველა სფეროს გარდაქმნის, უძრავი ქონების ბაზარზე ორმაგ როლს ასრულებს. ერთი მხრივ, ის აადვილებს მონაცემთა დამუშავებას, მეორე მხრივ კი — სერიოზულ რისკებს აჩენს გარიგებების პროცესში.

უძრავი ქონების კომპანია Serhant-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა, რაიან სერჰანტმა, საჯაროდ ისაუბრა ინციდენტზე, როდესაც ChatGPT-ის ჩარევამ თითქმის ჩაშალა 50 მილიონი დოლარის ღირებულების გარიგება. ეს შემთხვევა ნათელი მაგალითია იმისა, თუ რამდენად არაპროგნოზირებადი შეიძლება იყოს ალგორითმების გავლენა მაღალი კლასის ფინანსურ ტრანზაქციებზე.

ბაზრის ექსპერტები მიიჩნევენ, რომ მონაცემთა აგრეგაციის კუთხით ხელოვნური ინტელექტი უდავოდ ეფექტურია. აგენტებს შეუძლიათ უფრო სწრაფად გააანალიზონ ბაზრის ტენდენციები და ფასების დინამიკა, რაც მათ პროფესიულ კომპეტენციას აძლიერებს.

თუმცა, არსებობს ფუნდამენტური პრობლემა: AI-ს არ გააჩნია ადამიანური გამოცდილება და ის ე.წ. „ანეკდოტური ცოდნა“, რომელიც რეალურ აგენტს აქვს. გამოცდილი ბროკერები ხშირად ფლობენ ინფორმაციას, რომელიც არ არის ციფრულ ბაზებში დატანილი, მაგრამ გადამწყვეტია გარიგების წარმატებისთვის.

გარდა ამისა, ექსპერტები ხაზს უსვამენ, რომ ხელოვნურ ინტელექტს უჭირს რთული, ზოგჯერ უსიამოვნო რჩევების მიცემა. როდესაც კლიენტს სჭირდება სიმართლე, რომელიც მის ინტერესებში არ შედის, AI-ის ალგორითმი ხშირად ერიდება პირდაპირობას, რაც საბოლოო ჯამში ფასების არასწორ ფორმირებასა და მომხმარებლისთვის წამგებიან გადაწყვეტილებებს იწვევს.

საბოლოო ჯამში, ტექნოლოგია ვერ ჩაანაცვლებს ადამიანურ ინტუიციას. უძრავი ქონების სფეროში, სადაც თითოეული გადაწყვეტილება ემოციურ და სოციალურ კონტექსტთანაა დაკავშირებული, AI რჩება მხოლოდ დამხმარე ინსტრუმენტად და არა გადაწყვეტილების მიმღებ სუბიექტად.