Claude Desktop-ის მომხმარებლებმა Windows-ის ოპერაციულ სისტემაზე კრიტიკული ხარვეზი აღმოაჩინეს. აპლიკაცია, რომელიც ძირითადად ხელოვნურ ინტელექტთან ჩატისთვის გამოიყენება, გაშვებისას ავტომატურად ააქტიურებს Hyper-V ვირტუალურ მანქანას (Vmmem), რაც დაახლოებით 1.8 GB ოპერატიული მეხსიერების ხარჯვას იწვევს.

პრობლემა განსაკუთრებით მწვავედ დგას იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც აქვთ 16 GB ან ნაკლები მოცულობის RAM. ასეთ შემთხვევაში, მხოლოდ აპლიკაციის გაშვება სისტემის რესურსების 11%-ზე მეტს იკავებს, რაც კომპიუტერის მუშაობას ანელებს.

აღსანიშნავია, რომ ეს პროცესი ხდება მაშინაც კი, როდესაც მომხმარებელს არ აქვს განზრახული Cowork ან აგენტური რეჟიმის გამოყენება. დიაგნოსტიკამ აჩვენა, რომ სისტემაში გროვდება ათასობით „მკვდარი“ სესიის ფაილი, რომლებიც აპლიკაციამ ავტომატურად არ წაშალა. მაშინაც კი, თუ მომხმარებელი ამ ფაილებს ხელით შლის, აპლიკაციის ხელახლა გაშვება კვლავ იწვევს ვირტუალური მანქანის მყისიერად გააქტიურებას.

რა ხდება სისტემაში?

ტექნიკური ანალიზით დადგინდა, რომ აპლიკაცია Hyper-V Host Compute Service-ს (vmcompute) უგზავნის სიგნალს, რაც იწვევს vmwp.exe პროცესის გაშვებას. ეს პროცესი სისტემაში ფიქსირდება როგორც Vmmem და იკავებს 1,796-დან 1,846 MB-მდე მეხსიერებას. ჟურნალების ჩანაწერები მიუთითებენ JSON დოკუმენტებთან დაკავშირებულ მუდმივ შეცდომებზე, რომლებიც 2026 წლის თებერვლის შუა რიცხვებიდან ფიქსირდება.

საინტერესოა, რომ პროცესი არ არის დამოკიდებული მომხმარებლის მოქმედებაზე; ის იწყება სისტემის ჩართვისთანავე, რადგან მას იწვევს სერვისის ტრიგერი და არა თავად მომხმარებლის მიერ აპლიკაციის გახსნა.

როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა?

ამჟამად, მომხმარებლებისთვის არსებობს ორი ძირითადი გზა:

  • VirtualMachinePlatform-ის გამორთვა: PowerShell-ის საშუალებით შესაძლებელია ამ ფუნქციის სრულად გათიშვა, თუმცა ეს ავტომატურად ბლოკავს Cowork ფუნქციონალს.
  • პროცესების ხელით შეწყვეტა: მომხმარებლებს შეუძლიათ Task Manager-ის ან PowerShell-ის გამოყენებით ხელით შეწყვიტონ vmwp და vmcompute პროცესები აპლიკაციის გაშვების შემდეგ.

მომხმარებლები მოითხოვენ, რომ Anthropic-მა მოახდინოს აპლიკაციის ოპტიმიზაცია, რათა ვირტუალური ინფრასტრუქტურა მხოლოდ მაშინ გაეშვას, როდესაც აგენტური რეჟიმი რეალურად იქნება საჭირო. ასევე, აუცილებელია სესიის ფაილების ავტომატური გაწმენდის მექანიზმის დანერგვა.