აუდიტორულმა კომპანია KPMG-მ ოფიციალური მოხსენება, სახელწოდებით „Redefining excellence in the age of agentic AI“, საჯარო სივრციდან გააქრო. კომპანიამ ეს გადაწყვეტილება მას შემდეგ მიიღო, რაც რამდენიმე დიდმა ორგანიზაციამ ანგარიშში მოყვანილი მონაცემები მცდარად და არასწორად შეაფასა.

რა მოხდა სინამდვილეში?

კვლევითმა ჯგუფმა GPTZero-მ მოხსენებაში არაერთი ფაქტობრივი უზუსტობა გამოავლინა. როგორც ირკვევა, ანგარიშის მომზადებისას KPMG-მ თავად გამოიყენა ხელოვნური ინტელექტი, რამაც ტექნოლოგიური „ჰალუცინაციები“ გამოიწვია. შედეგად, დოკუმენტი შეიცავდა ინფორმაციას, რომელიც რეალობას არ შეესაბამება.

ანგარიშის სიზუსტე ეჭვქვეშ დააყენეს ისეთმა მსხვილმა ორგანიზაციებმა, როგორებიცაა UBS, დიდი ბრიტანეთის ეროვნული ჯანდაცვის სამსახური (NHS), შვეიცარიის ფედერალური რკინიგზა და ლონდონის სატრანსპორტო სამსახური (TfL). მათ განაცხადეს, რომ მოხსენებაში მათ მიერ ხელოვნური ინტელექტის გამოყენების შესახებ დასახელებული ფაქტები სიმართლეს არ შეესაბამება.

კომპანიის პოზიცია

KPMG-ს პრესსპიკერის განცხადებით, ორგანიზაცია საკუთარ შიდა მოკვლევას ატარებს. კომპანია აცხადებს, რომ თანამშრომლებს მოეთხოვებათ ხელოვნური ინტელექტის პასუხისმგებლიანი გამოყენება, რაც აუცილებლად გულისხმობს ადამიანურ ზედამხედველობასა და ინფორმაციის დამოუკიდებელ წყაროებთან გადამოწმებას.

„ჩვენ ველოდებით, რომ ჩვენი გუნდის თითოეული წევრი დაიცავს AI-ს გამოყენების სახელმძღვანელო მითითებებს, მათ შორის შინაარსის ვალიდაციასა და წყაროების ვერიფიკაციას,“ — ნათქვამია KPMG-ს ოფიციალურ კომენტარში.

აღსანიშნავია, რომ ეს პირველი შემთხვევა არ არის, როდესაც საკონსულტაციო კომპანია მსგავს პრობლემას აწყდება. გასულ თვეში EY-მ გააუქმა ანგარიში ლოიალობის პროგრამების შესახებ, რომელშიც ასევე აღმოჩნდა ყალბი სქოლიოები და ხელოვნური ინტელექტის მიერ შექმნილი არასწორი მონაცემები.