Meta-ს სოციალური ქსელები, მათ შორის Facebook და Instagram, გლობალური მასშტაბით გაითიშა. მილიონობით მომხმარებელმა პლატფორმებზე წვდომის პრობლემების შესახებ დილიდანვე დაიწყო საუბარი.

რა ხდება Meta-ს პლატფორმებზე?

კომპანიის ოფიციალურმა წარმომადგენელმა ენდი სტოუნმა სოციალურ ქსელ X-ზე (ყოფილი Twitter) დაწერა, რომ კომპანიამ იცის პრობლემის შესახებ და ტექნიკური გუნდი უკვე მუშაობს მის აღმოსაფხვრელად. თუმცა, ამ ეტაპზე გათიშვის ზუსტი მიზეზი უცნობია.

მომხმარებელთა აქტივობის მონიტორინგის პლატფორმა Downdetector-ის მონაცემებით, პრობლემა ფართომასშტაბურია. მხოლოდ დილის საათებში Facebook-თან დაკავშირებით 62 000-ზე მეტი საჩივარი დაფიქსირდა, ხოლო Instagram-ის შემთხვევაში ეს ციფრი 8 000-ს აღემატებოდა.

რა უნდა ვიცოდეთ?

  • მასშტაბი: Downdetector-ის მონაცემები ეფუძნება მომხმარებლების მიერ გაგზავნილ რეპორტებს, რაც იმას ნიშნავს, რომ დაზარალებულთა რეალური რაოდენობა შესაძლოა გაცილებით მეტი იყოს.
  • რეაქცია: Meta-ს ოფიციალური პოზიცია შემოიფარგლება მხოლოდ ტექნიკური პრობლემის აღიარებითა და მისი გამოსწორების პირობით.
  • პასუხი: კომპანიას ჯერჯერობით არ გაუცია პასუხი მედიის კითხვებზე გათიშვის გამომწვევი კონკრეტული მიზეზების შესახებ.

სოციალური ქსელების ასეთი ტიპის გათიშვები მომხმარებლებისთვის დიდ დისკომფორტს ქმნის, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც პლატფორმები გამოიყენება არა მხოლოდ კომუნიკაციისთვის, არამედ ბიზნეს ოპერაციებისა და ციფრული მარკეტინგისთვის.

ჯერჯერობით უცნობია, რამდენი დრო დასჭირდება სისტემის სრულად აღდგენას. როგორც წესი, მსგავსი ტექნიკური ხარვეზები სერვერების გადატვირთვას ან პროგრამულ ცვლილებებს უკავშირდება.