სახელმწიფო სერვისების განვითარების სააგენტოში შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთათვის სერვისების ხელმისაწვდომობის გაუმჯობესების საკითხზე სამუშაო შეხვედრა გაიმართა. უწყების წარმომადგენლებმა დარგის ექსპერტებთან ერთად კონკრეტული რეკომენდაციები განიხილეს.

შეხვედრის მთავარი მიზანი სახელმწიფო სერვისების მიღების პროცედურების მაქსიმალური გამარტივებაა. სააგენტოს წარმომადგენლების თქმით, განსაკუთრებული ყურადღება დისტანციურ მომსახურებას ეთმობა, რათა შშმ პირებმა საჭირო დოკუმენტაცია ბიუროკრატიული ბარიერების გარეშე მიიღონ.

პრიორიტეტი: ინკლუზიური სერვისები

საქართველოს იუსტიციის მინისტრის მოადგილის, გიორგი დგებუაძის განცხადებით, უწყებისთვის პრიორიტეტულია, რომ ყველა მოქალაქემ თანაბარი წვდომა მიიღოს სახელმწიფოს მიერ შეთავაზებულ სერვისებზე.

„შეხვედრის მიზანი არის, რომ ავამაღლოთ საზოგადოების ცნობიერება შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა უფლებათა დაცვის და მათი რეალიზების ხელშეწყობის კუთხით. იუსტიციის სამინისტროსთვის მნიშვნელოვანია, რომ ყველა სახელმწიფო სერვისზე წვდომა იყოს მაღალი“, - განაცხადა გიორგი დგებუაძემ.

სამუშაო შეხვედრის ფარგლებში განიხილეს იმ გამოწვევების აღმოფხვრის გზები, რომლებიც დღეს შშმ პირებს სერვისების მიღებისას ექმნებათ. სააგენტო გეგმავს რეკომენდაციების ეტაპობრივ დანერგვას, რაც მომსახურების ხარისხს გააუმჯობესებს.

რა იცვლება მოქალაქეებისთვის?

სააგენტო აქცენტს აკეთებს არა მხოლოდ ფიზიკურ ხელმისაწვდომობაზე, არამედ ციფრული პლატფორმების ადაპტირებაზეც. დისტანციური მომსახურების გაძლიერება ერთ-ერთი მთავარი ინსტრუმენტია, რომელიც სერვისებს უფრო ინკლუზიურს გახდის.

უახლოეს პერიოდში მოსალოდნელია ახალი მექანიზმების დანერგვა, რომელიც სახელმწიფო სერვისების მიღების პროცესს კიდევ უფრო მოქნილს გახდის. სააგენტო აგრძელებს მუშაობას დაინტერესებულ მხარეებთან ერთად, რათა დაგეგმილი რეფორმები ეფექტურად განხორციელდეს.