თანამედროვე ტექნოლოგიური სამყაროს ერთ-ერთი ყველაზე შემაწუხებელი ტენდენცია ისაა, რომ კომპანიები მუდმივად ცდილობენ გააუმჯობესონ ის, რაც ისედაც გამართულად მუშაობს. ხშირად, ეს „გაუმჯობესება“ შედეგად ფუნქციონალის დაკარგვას იწვევს.

Google Home წლების განმავლობაში სამზარეულოს ერთ-ერთი ყველაზე სასარგებლო ნივთი იყო. ის მარტივად პასუხობდა კონკრეტულ კითხვებს: რამდენი სუფრის კოვზია ნახევარ ჭიქაში, რა სიმღერაა ეს, ან ვინ არის კონკრეტული მსახიობი. ეს იყო მარტივი გარიგება მომხმარებელსა და ტექნოლოგიას შორის.

პრობლემები მაშინ დაიწყო, როდესაც Google-მა სისტემა Gemini-თ ჩაანაცვლა. როგორც ჩანს, ახალი ვერსია ისეთმა ადამიანებმა დააპროექტეს, რომლებსაც არასდროს დასჭირვებიათ სწრაფი და ზუსტი პასუხები ყოველდღიურ საქმეებში. ახლა ნებისმიერ შეკითხვაზე მოწყობილობა გრძელი, დამრიგებლური ტონით საუბრობს.

მაგალითად, სამედიცინო ხასიათის კითხვაზე Gemini პირდაპირი პასუხის ნაცვლად გრძელ გაფრთხილებებს გასცემს. როდესაც მომხმარებელი უბრალო ფაქტს ეძებს, ის იღებს აკადემიურ დისკუსიას ან ისტორიულ ექსკურსს, რაც დროის ფუჭი კარგვაა. ამას ემატება ტექნიკური ხარვეზებიც: სპორტული ანგარიშები ხშირად მოძველებულია, ხოლო მუსიკის ამოცნობის ფუნქცია, რომელიც ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული იყო, ფაქტობრივად აღარ მუშაობს.

საბოლოო წერტილი მსახიობ ჯინა დევისის ასაკის შესახებ დასმული შეკითხვა გახდა. Google-მა განაცხადა, რომ „მსგავს ფაქტებს არ აწვდის“. ამ პასუხმა მომხმარებლის მოთმინება მოსპო — გაჯეტი დენის წყაროდან გათიშეს და განზე გადადეს.

პროტესტის ნიშნად, მომხმარებელმა Amazon-ის Alexa შეიძინა. ეს არ იყო გააზრებული არჩევანი, არამედ იმედგაცრუებისგან გამოწვეული რეაქცია. მიუხედავად იმისა, რომ არც Alexaა იდეალური, ის ჯერჯერობით ახერხებს მოკლე და ზუსტი პასუხების გაცემას, ზედმეტი ფილოსოფიური დისკუსიების გარეშე.

ტექნოლოგიური პროგრესი აღარ არის ისეთი საინტერესო, როგორიც ადრე. დღეს პროდუქტებს ანახლებენ არა იმიტომ, რომ ისინი გაფუჭდა, არამედ იმიტომ, რომ კორპორატიულმა მენეჯერებმა კვარტალური გეგმები შეასრულონ. შედეგად, სრულყოფილად მომუშავე ნივთები ახალი ლოგოთი და ნაკლები სარგებლით გვრჩება.

ჩვენ სწრაფად მივდივართ იმ წერტილამდე, როდესაც სამზარეულოში ცოცხალი ასისტენტის დაქირავება უფრო ეფექტური იქნება, ვიდრე ხელოვნურ ინტელექტთან კამათი. ყოველ შემთხვევაში, ის მაინც გაგვცემს ზუსტ პასუხს.